球友会是全球第一大健身器材公司，全球零售通路達330+家，更是業界第一。
我們專注於維持商品品質的穩定性和舒適性，並提供產品完善的保固服務和實在且迅速的原廠件更換，專業親切的全方位服務值得您的信賴。

運費計算方式

大型健身器材及按摩椅商品，享免費到府安裝設定服務。
小型商品訂單滿 $990 享免運費優惠，未滿 $990 加收 $100 元物流處理費。

舊機台報廢

1. 因車趟排程與舊機台屬大型廢棄物無法隨意丟棄等因素，球友会物流車僅配送您購買的商品，無法臨時提供舊機台報廢，敬請見諒。如有需球友会代為報廢，請於約定送貨時提前與我們預約並提供產品型號；僅限大型健身器材及按摩椅商品，費用依專人實際報價為主。
2. 若需自行處理建議聯絡當地清潔隊協助報廢，環保署資源回收清運專線：0800-085-717。

大型機台配送須知

大型機台（含健身器材、按摩椅）或材積超過宅配物流可配送範圍之大型商品，訂單成立後，客服工程師將會與您電話聯繫約定可送貨的時間。若遇其他特殊狀況產生之費用，包括無電梯或超出可負荷之承載、高樓層搬運、吊車費用、拆卸門窗、組裝燈具等相關服務，將於出貨前額外報價，實際金額以客服工程師與您報價為準，待費用確定並全額支付後，再行進行配送作業。

為了避免商品無法搬入或不符需求，請務必於訂購前先行丈量搬運路途中之相關尺寸，如：電梯空間、樓梯迴轉半徑、玄關、門寬、走廊等規格尺寸。若因商品尺寸無法搬入而需辦理退貨，需自行負擔退貨所產生之運送費用。若產生額外之空運費、吊車費、外包工資、人員交通費及膳食費等其他相關費用，球友会將另外報價。

居家通道測量

電話與您約定送貨裝機時程時，請提供下列資料予客服工程師。

電梯測量：
A⋯ 電梯門口高度　B⋯ 電梯門口寬度
C⋯ 電梯內部高度　D⋯ 電梯內部寬度
E⋯ 電梯內部深度 F⋯ 電梯內部高度對角線
G⋯ 電梯內部寬度對角線

梯間測量：
A⋯ 樓梯寬度　B⋯ 樓梯扶手高度
C⋯ 樓梯平台深度　D⋯ 樓梯平台寬度
E⋯ 樓梯平台高度

門測量：
A⋯ 門高　B⋯ 門寬